Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является официальным документом Интернет-магазина kuznitsasharov.zp.ua (далее — «Администрация сайта» или «Мы») и определяет порядок обработки, сбора, использования и защиты персональных данных и другой информации физических лиц (далее — «Пользователь» или «Вы»), которые пользуются услугами Сайта, оформляют заказы, берут костюмы в прокат, заказывают оформление фотозон или взаимодействуют с Сайтом любым другим способом.

Мы с уважением относимся к конфиденциальной информации каждого посетителя нашего Сайта и стремимся обеспечить защиту Ваших персональных данных в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности Законом Украины «О защите персональных данных» № 2297-VI.

---

1. Общие положения

1.1. Использование Сайта, регистрация, оформление заказа или заполнение любых контактных форм означает полное и безусловное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

1.2. В случае несогласия с условиями настоящей Политики, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайту.

1.3. Настоящая Политика применяется исключительно к Сайту kuznitsasharov.zp.ua. Мы не контролируем и не несем ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на нашем Сайте.

2. Состав персональных данных, подлежащих сбору

Администрация сайта может собирать и обрабатывать следующие данные о Пользователе:

• Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельно: Фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты (Email), полный адрес доставки товаров или предоставления услуг (город, улица, дом, номер квартиры/офиса), а также любая другая информация, которую Пользователь добровольно указывает в комментариях к заказу или во время общения с менеджером.
• Информация, собираемая автоматически: IP-адрес Пользователя, дата и время доступа к Сайту, сведения об используемом браузере и операционной системе, история просмотров страниц Сайта, данные о добавленных товарах в корзину, а также информация из файлов cookies.

3. Цель обработки и использования персональных данных

Мы используем персональные данные Пользователей исключительно для четко определенных целей, а именно:

• Прием, обработка, подтверждение и выполнение заказов Пользователя;
• Организация своевременной доставки товаров и предоставления услуг с помощью собственных курьеров или сторонних служб доставки;
• Установление и поддержание обратной связи с Пользователем, включая звонки, отправку SMS-сообщений, сообщений в мессенджерах или на Email с целью консультирования, информирования о статусе заказа или уточнения деталей;
• Обеспечение технической поддержки и стабильной работы Сайта, улучшение его интерфейса, ассортимента товаров и качества обслуживания клиентов с помощью анализа обезличенных данных;
• Осуществление маркетинговой деятельности, рассылки специальных предложений, акций и новостей (исключительно с согласия Пользователя и с возможностью отказаться от рассылки в любой момент).

4. Срок хранения и условия защиты персональных данных

4.1. Обработка и хранение предоставленных персональных данных осуществляются на защищенных серверах Сайта. Мы принимаем надлежащие административные, технические и программные меры для защиты информации от случайного или несанкционированного уничтожения, потери, изменения, разглашения или доступа.

4.2. Персональные данные хранятся в течение всего срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не дольше, чем это предусмотрено действующим законодательством Украины или до момента, пока Пользователь не выразит желание удалить свои данные.

5. Взаимодействие с третьими лицами и передача данных

5.1. Администрация сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача является прямым требованием законодательства Украины или необходимостью для полного выполнения заказа клиента.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Мы имеем право передавать ограниченную часть персональных данных (имя, телефон, адрес) следующим субъектам:

• Службам экспресс-доставки (например, ООО «НОВАЯ ПОЧТА», АО «УКРПОЧТА») и логистическим компаниям для транспортировки и передачи заказа;
• Банковским учреждениям и платежным сервисам для обработки онлайн-платежей и транзакций, совершенных Пользователем на Сайте.

6. Использование файлов Cookies и аналитических систем

6.1. Файлы cookies — это небольшие текстовые файлы, которые отправляются на устройство Пользователя при посещении Сайта. Они помогают Сайту запоминать информацию о Ваших настройках (например, выбранный язык, сохраненные товары в корзине), делая повторные визиты более удобными.

6.2. Сайт использует cookies для обеспечения базовых функций интернет-магазина, а также интегрирует внешние аналитические инструменты (такие как Google Analytics) для сбора общей статистики посещаемости. Пользователь может самостоятельно отключить поддержку cookies в настройках своего браузера, однако это может ограничить доступ к некоторым функциям Сайта (например, работе корзины покупок).

7. Права Пользователей

В соответствии со статьей 8 Закона Украины «О защите персональных данных», Пользователь имеет право:

• Знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных и цели их обработки;
• Получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, в частности информацию о третьих лицах, которым передаются его данные;
• Предъявлять мотивированное требование Администрации сайта об изменении, обновлении или удалении своих персональных данных, если эти данные обрабатываются незаконно или являются недостоверными;
• Отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент.

Для реализации любого из этих прав Пользователю достаточно направить письменный запрос на официальный электронный адрес Сайта или обратиться по телефонам, указанным в разделе «Контакты».

8. Изменения в Политике конфиденциальности

8.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения или дополнения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Политики конфиденциальности на Сайте.

8.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает автоматическое согласие Пользователя с обновленными условиями Политики. Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных правил защиты Вашей информации.